MST Golf Sdn Bhd (198901011987) (189294-P)

MST Golf Arena Sdn Bhd (199801015399) (471528-D)

At MST Golf Sdn Bhd and MST Golf Arena Sdn Bhd ("MST Golf", "we", "our", or "us"), your privacy is important to us. We are committed to safeguarding the confidentiality and security of your personal data in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 (“PDPA”) of Malaysia.

By continuing to browse, shop with MST Golf online, or engage with us through our e-commerce platform, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Notice and consent to the collection, use, processing, and disclosure of your personal data as described herein.

This Privacy Notice is set out in accordance with the PDPA to inform you:

(a) That your personal data is being collected and processed by MST Golf.

(b) The purposes for which your personal data is collected and processed.

(c) The sources from which we collect your personal data.

(d) Your rights pertaining to your personal data.

(e) The types of third parties to whom we may disclose your personal data.

(f) Whether it is obligatory or voluntary for you to supply your personal data.

(g) The consequences if you choose not to provide such personal data.

By interacting with us, submitting information to us, or using our website and services, you consent to the processing of your personal data as described in this notice.

1. Collection of Personal Data

1.1. We may collect and process the following categories of personal data:

(a) Identification details, including name, gender, date of birth, race, nationality, IC/passport number.

(b) Contact details, including mailing, residential and billing addresses, phone numbers, email address.

(c) Demographic & preference data, including marital status, home club, handicap level.

(d) Shopping and engagement data, including purchase history, wish list items, feedback, product reviews, product returns, survey responses, event participation details, purchase behaviour, interactions with customer service, and participation in contests or loyalty programmes.

(e) Web usage data, including browsing behaviour, IP address, cookies, and device information when you interact with our website or digital communications.

1.2. We do not collect or have access to your financial information, such as your credit card numbers, bank account details, or online banking credentials, as all payment-related data is securely transferred directly to and processed on our behalf by our appointed payment gateway provider.

1.3. Your personal data may be collected when you interact with us in any way, including when you:

(a) Create an online account or make a purchase on our website.

(b) Subscribe to our newsletter or marketing communications.

(c) Participate in our promotional campaigns or surveys.

(d) Contact us via email, chat, social media, or contact forms.

(e) Interact with our website or digital advertisements.

2. Sources of Personal Data

2.1. Your personal data may be collected:

(a) Directly from you (e.g., through account creation, checkout forms, subscriptions or customer support).

(b) Automatically through your interaction with our websites (e.g., cookies).

(c) Indirectly from third parties such as:

(i) Our e-commerce partners, service providers, payment gateways or logistic providers.

(ii) Analytics providers, advertising networks, social media platforms, or publicly available sources.

(iii) Government authorities or credit reporting agencies, where legally permitted.

3. Purposes of Processing

3.1. Your personal data may be used for one or more of the following purposes:

(a) Validating, fulfilling and delivering your online orders, reservations and bookings.

(b) Processing your payments, including authorising and processing online banking, credit/debit card transactions and sending receipts to you.

(c) Managing your account and purchase history.

(d) Communicating order updates, promotions, or service-related notices.

(e) Responding to your inquiries, feedback, or support requests.

(f) Administering campaigns, contests, promotions, polls, surveys, rewards, and loyalty programmes.

(g) Providing personalised shopping experiences based on your preferences.

(h) Ensuring the functionality, security, and optimisation of our e-commerce platform.

(i) Conduct market research or surveys, internal marketing analysis, customer profiling activities, analysis of customer demographics, patterns, choices, usage and activity trends analysis in relation to our services (on an anonymised basis).

(j) Complying with legal, regulatory, or contractual obligations.

(k) Ensure effective internal audit, preventing fraud and managing risk.

4. Disclosure of Personal Data

4.1. Your personal data may be disclosed to the following categories of third parties:

(a) Companies within the MST Golf Group (subsidiaries, holding company, affiliates).

(b) Appointed service providers or contractors (e.g., logistics, payment processing, marketing, IT, customer service).

(c) Professional advisors such as auditors, legal firms, or consultants.

(d) Government or regulatory bodies, if required by law.

(e) Analytics providers and advertising partners (in anonymised/aggregated form only).

4.2. Personal data disclosed to these third parties will only be used to perform services on our behalf or as required to fulfil the purposes outlined in “Purposes of Processing” section. All such third parties are contractually obligated to protect your personal data and process it only for the intended purposes.

4.3. We do not disclose information about identifiable individuals to our advertisers, but we may provide them with aggregate information about our users. We may also use such aggregate information to help third-party providers when we conduct any advertisements to reach the kind of audience we want to target (for example, audience in a particular location).

4.4. We do not sell or share your personal data with unauthorised third parties.

5. Transfer of Personal Data Outside of Malaysia

5.1. Where necessary to fulfil the purposes outlined in “Purposes of Processing” section, your personal data may be transferred to and stored in jurisdictions outside Malaysia. Such transfers will be carried out in compliance with PDPA requirements, and we will ensure that your personal data remains protected by adequate safeguards, including ensuring that recipients of the personal data transfer provide a standard of protection comparable to or better than that under the PDPA.

6. Your Rights and Choices

6.1. You have the right to:

(a) Request access to your personal data that we keep.

(b) Request for correction of your personal data if it is inaccurate or incomplete.

(c) Withdraw consent or restrict processing of your data, including in cases where your data may indirectly identify another person, subject to legal or contractual obligations.

(d) Object to the use of your data for direct marketing purposes.

(e) Request deletion of your personal data (where applicable by law).

(f) Request the transfer of your personal data to another data user (data portability), where technically feasible.

6.2. While you have the choice to provide or not provide your personal data to us, certain information is necessary for us to deliver our products and services, for example, to process a transaction or respond to your inquiry. If you choose not to provide such required information, we may be unable to offer specific products and services or respond effectively.

6.3. To exercise these rights, please contact us at the details provided in the “Contact Us” section.

7. Retention of Personal Data

7.1. Your personal data will be retained for as long as necessary to fulfil the purposes it was collected for, including legal, accounting, or reporting requirements. We may retain data for a longer period where required by law or to protect our legal interests.

8. How We Protect Your Personal Data

8.1. We implement reasonable and appropriate measures to:

(a) Prevent unauthorised access, disclosure, or misuse of personal data.

(b) Maintain the confidentiality, integrity, and availability of personal data.

8.2. You should be aware, however, that no method of transmission over the Internet or method of electronic storage is completely secure. While security cannot be guaranteed, we strive to protect the security of your information and are constantly reviewing and enhancing our information security measures.

9. Cookies and Tracking Technologies

9.1. Our websites use cookies and similar technologies to distinguish you from other users. Cookies enable a website to recognize users and remember previous preferences or settings used on the website. They also aid in speeding up navigation, keeping track of items in your cart, monitor the effectiveness of marketing campaigns and to collect usage data (in the form of page views, total visitors and to track where users drop off). Cookies help us identify where and how we can improve our website so we can offer you a better shopping experience.

9.2. You can manage your cookie preferences in your browser settings. By continuing to use our website, you consent to our use of cookies.

10. Links to Third-Party Sites

10.1. Our websites and social media pages may, from time to time, contain links to websites of our partner network, affiliates and other third parties. These websites may have their own privacy policies and we are not responsible for the content, policies, or practices of these third-party sites. You are encouraged to review their privacy notices separately.

11. Full Personal Data Protection Policy

11.1. This Privacy Notice has been written in line with MST Golf’s full Personal Data Protection Policy, which can be viewed in MST Golf’s corporate website here.

12. Updates to this Privacy Notice

12.1. This Privacy Notice may be updated from time to time to reflect changes in laws or our internal policies. The most recent version will always be published on our website. We encourage you to periodically review this page.

13. Contact Us

13.1. For questions regarding data privacy or to exercise your data protection rights, please contact our Data Protection Officers at:

Data Protection Officers
MST Golf Sdn Bhd / MST Golf Arena Sdn Bhd
Address: MST Golf Plaza, No. 8, Jalan SS 13/5, 47500 Subang Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia
Email: dpo@mstgolf.com
Phone: +603-5566 8666

Last Updated: July 2025

 

 

 

 

BAHASA MELAYU

NOTIS PRIVASI

MST Golf Sdn Bhd (198901011987) (189294-P)

MST Golf Arena Sdn Bhd (199801015399) (471528-D)

Kami di MST Golf Sdn Bhd dan MST Golf Arena Sdn Bhd (secara kolektif "MST Golf" atau "kami") mementingkan privasi anda. Kami komited untuk melindungi kerahsiaan serta keselamatan data peribadi anda berpandukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (”APDP”) Malaysia.

Dengan terus melayari, melanggani atau berinteraksi dengan kami melalui platform e-dagan kami, anda dianggap telah membaca dan memahami Notis Privasi ini serta bersetuju dengan pengumpulan, pemprosesan, dan pendedahan data peribadi anda mengikut terma-terma dalam Notis Privasi ini.

Notis Privasi ini ditetapkan menurut APDP untuk memaklumkan anda:

(a) Bahawa data peribadi anda dikumpul dan diproses oleh MST Golf.

(b) Tujuan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda.

(c) Sumber dari mana kami memperoleh data peribadi anda.

(d) Hak anda berkenaan dengan data peribadi anda.

(e) Kategori pihak-pihak ketiga kepada siapa kami mungkin akan mendedahkan data peribadi anda.

(f) Sama ada pemberian data peribadi anda adalah wajib atau pilihan.

(g) Kesan jika anda memilih untuk tidah memberikan data peribadi tersebut.

Dengan berinteraksi dengan kami, menghantar maklumat kepada kami, atau menggunakan laman web dan perkhidmatan kami, anda dianggap bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dijelaskan dalam notis ini.

1. Pengumpulan Data Peribadi

1.1. Kami mungkin akan mengumpul dan memproses jenis-jenis data peribadi yang berikut:

(a) Butiran pengenalan diri, termasuk nama, jantina, tarikh lahir, bangsa, kewarganegaraan, nombor kad pengenalan/pasport.

(b) Maklumat perhubungan, termasuk alamat surat-menyurat, kediaman, dan pengebilan, nombor telefon, alamat emel.

(c) Data demografik dan pilihan, termasuk status perkahwinan, kelab utama (”home club”), tahap handikap.

(d) Data beli-belah dan data interaksi, termasuk sejarah pembelian, senarai hajat, maklum balas, ulasan produk, pemulangan produk, respons tinjauan, butiran penyertaan acara dan aktiviti, tingkah laku pembelian, interaksi perkhidmatan pelanggan dan penyertaan peraduan serta program keahlian.

(f) Data penggunaan web, termasuk tingkah laku pelayaran web, alamat IP, kuki dan maklumat peranti apabila anda berinteraksi dengan laman web kami atau melalui komunikasi digital.

1.2. Kami tidak mengumpul atau mempu

nyai akses kepada maklumat kewangan anda, seperti nombor kad kredit, butiran akaun bank, atau maklumkat log masuk perbankan dalam talian anda, kerana semua data berkaitan pembayaran adalah selamat dipindahkan secara langsung kepada pembekal khidmat gerbang pembayaran dan diproses oleh mereka bagi pihak kami.

1.3. Data peribadi anda mungkin dikumpul apabila anda berinteraksi dengan kami dalam apa jua cara, termasuk apabila anda:

(a) Membuka akaun dalam talian atau membuat pembelian di laman web kami.

(b) Melanggani surat berita atau komunikasi pemasaran kami.

(c) Menyertai kempen promosi atau soal selidik tinjauan kami.

(d) Menghubungi kami melalui e-mel, sembang dalam talian (”chat”), media sosial, atau borang pertanyaan.

(e) Berinteraksi dengan laman web kami atau iklan digital kami.

2. Sumber Data Peribadi

2.1. Data peribadi anda mungkin diperoleh:

(a) Secara langsung daripada anda (contohnya melalui pembukaan akaun pengguna, borang pembayaran, langganan atau khidmat pelanggan).

(b) Secara automatik melalui interaksi anda dengan laman web kami (contohnya kuki).

(c) Secara tidak langsung daripada pihak ketiga seperti:

(i) Rakan niaga e-dagang, pembekal perkhidmatan, gerbang pembayaran atau pembekal logistik kami.

(ii) Pembekal khidmat analitik, rangkaian pengiklanan, platform media sosial, atau pangkalan data awam.

(iii) Pihak berkuasa kerajaan atau agensi pelaporan kredit, di mana dibenarkan oleh undang-undang.

3. Tujuan Pemprosesan

3.1. Data peribadi anda mungkin akan digunakan untuk tujuan-tujuan yang berikut:

(a) Mengesahkan, melaksanakan dan menghantar pesanan dan tempahan anda yang dibuat dalam talian.

(b) Memproses pembayaran anda, termasuk pemprosesan transaksi perbankan dalam talian, kad kredit/debit serta menghantar resit kepada anda.

(c) Mengurus akaun dan sejarah pembelian anda.

(d) Pemakluman kemas kini pesanan, promosi, atau notis berkaitan perkhidmatan.

(e) Membalas pertanyaan, maklum balas atau permintaan khidmat pelanggan daripada anda.

(f) Mengurus kempen, peraduan, promosi, tinjauan pendapat, kaji selidik, ganjaran, dan program keahlian.

(g) Menyediakan pengalaman membeli-belah yang diperibadikan berdasarkan keutamaan anda.

(h) Memastikan fungsi, keselamatan dan pengoptimuman platform e-dagang kami.

Menjalankan kajian pasaran atau tinjauan, analisis pemasaran dalaman, aktiviti pemprofilan pelanggan, analisis demografi, corak, pilihan, penggunaan dan tren aktiviti pelanggan berkaitan dengan perkhidmatan kami (secara tanpa nama).

(j) Mematuhi kewajipan undang-undang, kawal selia atau kontrak.

(k) Memastikan keberkesanan audit dalaman, pencegahan penipuan dan pengurusan risiko.

4. Pendedahan Data Peribadi

4.1. Data peribadi anda mungkin akan didedahkan kepada pihak-pihak ketiga yang berikut:

(a) Syarikat dalam kumpulan MST Golf (subsidiari, syarikat induk, sekutu).

(b) Pembekal perkhidmatan atau kontraktor yang dilantik (contohnya logistik, pemprosesan pembayaran, pemasaran, teknologi maklumat, khidmat pelanggan).

(c) Penasihat profesional seperti juruaudit, firma guaman atau perunding.

(d) Badan kerajaan atau pengawal selia jika dikehendaki oleh undang-undang.

(e) Pembekal khidmat analitik dan rakan pengiklanan (dalam bentuk tanpa nama/terkumpul sahaja).

4.2. Data peribadi yang didedahkan kepada pihak ketiga ini hanya akan digunakan untuk melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami atau sepertimana yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam bahagian “Tujuan Pemprosesan”. Semua pihak ketiga tersebut terikat secara kontrak untuk melindungi data peribadi anda serta memprosesnya bagi tujuan yang ditentukan sahaja.

4.3. Kami tidak mendedahkan maklumat individu yang boleh dikenal pasti kepada ejen pengiklanan kami, tetapi kami mungkin memberikan maklumat pengguna kami secara agregat. Kami juga mungkin menggunakan maklumat agregat tersebut untuk membantu ejen pengiklanan kami dalam kerja-kerja pengiklanan demi mencapai jenis khalayak yang kami sasarkan (contohnya, demografik di lokasi tertentu).

4.4. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran.

5. Pemindahan Data Peribadi ke Luar Malaysia

5.1. Jika perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam bahagian “Tujuan Pemprosesan”, data peribadi anda mungkin akan dipindahkan ke luar Malaysia dan disimpan di luar Malaysia. Pemindahan ini akan dilaksanakan mengikut undang-undang APDP dan langkah perlindungan yang mencukupi akan diambil bagi melindungi data peribadi anda, termasuklah memastikan bahawa penerima data peribadi tersebut menyediakan tahap perlindungan yang setara dengan atau lebih baik daripada yang diperuntukkan di bawah PDPA.

6. Hak dan Pilihan Anda

6.1. Anda berhak untuk:

(a) Memohon akses kepada data peribadi yang kami simpan.

(b) Memohon pembetulan dibuat ke atas data peribadi anda jika tidak tepat atau tidak lengkap.

(c) Menarik balik persetujuan atau membataskan pemprosesan data anda, termasuk dalam kes di mana data anda boleh mengenal pasti individu lain, tertakluk kepada obligasi undang-undang atau kontrak.

(d) Membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.

(e) Memohon pemadaman data peribadi anda (jika dibenarkan oleh undang-undang).

(f) Memohon pemindahan data peribadi anda kepada pihak lain (kebolehpindahan data), tertakhluk kepada kemampuan teknikal.

6.2. Anda boleh memilih untuk memberikan atau tidak memberikan data peribadi anda kepada kami. Namun, kami memerlukan maklumat-maklumat tertentu untuk berkhidmat kepada anda, contohnya, memproses transaksi atau membalas pertanyaan anda. Jika anda memilih untuk tidak memberikan maklumat yang diperlukan sedemikian, kami mungkin tidak dapat menawarkan perkhidmatan tertentu atau bertindak balas dengan berkesan.

6.3. Untuk melaksanakan hak anda, sila hubungi kami melalui maklumat yang diberi dalam bahagian Hubungi Kami.

7. Penyimpanan Data Peribadi

7.1. Data peribadi anda akan disimpan selagi ia masih diperlukan bagi tujuan-tujuan ianya dikumpul, termasuk keperluan undang-undang, perakaunan atau pelaporan. Kami mungkin menyimpan data untuk tempoh lebih lama jika dikehendaki oleh pihak berkuasa atau untuk melindungi kepentingan undang-undang kami.

8. Langkah Keselamatan

8.1. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai dan munasabah untuk:

(a) Mengelakkan akses, pendedahan atau penyalahgunaan tanpa kebenaran.

(b) Mengekalkan kerahsiaan, integriti dan ketersediaan data peribadi.

8.2. Namun, anda harus maklum bahawa tiada kaedah pemindahan atau penyimpanan data melalui Internet yang selamat dengan sempurna. Walaupun keselamatan mutlak tidak dapat dijamin, kami sentiasa berusaha untuk melindungi maklumat anda dan terus menambah baik langkah keselamatan kami.

9. Kuki dan Teknologi Penjejakan

9.1. Laman web kami menggunakan kuki dan teknologi seumpamanya untuk membezakan anda daripada pengguna lain. Kuki membolehkan laman web mengingati pengguna dan keutamaan atau tetapan sebelumnya yang digunakan di laman web kami. Kuki juga membantu mempercepatkan navigasi, menjejaki produk dalam troli anda, memantau keberkesanan kempen pemasaran dan mengumpul data penggunaan (seperti paparan halaman, jumlah pelawat dan di mana pengguna berhenti melayari). Kuki membantu kami mengenal pasti bagaimana kami boleh menambah baik laman web kami supaya kami boleh terus mempertingkatkan pengalaman membeli-belah anda.

9.2. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar. Dengan terus melayari laman web kami, anda dianggap bersetuju dengan penggunaan kuki oleh kami.

10. Pautan ke Laman Web Pihak Lain

10.1. Laman web dan halaman media sosial kami mungkin dari masa ke semasa mengandungi pautan ke laman web rangkaian rakan niaga, sekutu dan pihak ketiga lain. Laman-laman ini mungkin mempunyai dasar privasi mereka yang tersendiri dan kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar atau amalan laman web tersebut. Anda digalakkan untuk menyemak notis privasi mereka secara berasingan.

11. Polisy Perlindungan Data Peribadi Penuh

11.1. Notis Privasi ini dirangka selaras dengan Polisi Perlindungan Data Peribadi penuh MST Golf, yang boleh dibaca di laman web korporat MST Golf di pautan ini.

12. Kemas Kini Notis Privasi

12.1. Notis Privasi ini mungkin dikemas kini dari masa ke semasa mengikut perubahan undang-undang atau dasar dalaman MST Golf. Versi terkini akan sentiasa diterbitkan di laman web kami. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

13. Hubungi Kami

13.1. Untuk sebarang pertanyaan mengenai data peribadi atau untuk melaksanakan hak anda di bawah undang-undang perlindungan data, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di:

Pegawai Perlindungan Data
MST Golf Sdn Bhd / MST Golf Arena Sdn Bhd
Alamat: MST Golf Plaza, No. 8, Jalan SS 13/5, 47500 Subang Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia
E-mel: dpo@mstgolf.com
Telefon: +603-5566 8666

Kemas Kini Terakhir: Julai 2025